經(jīng)測算，2024 年5月中國快遞發(fā)展指數為434.3，同比提升17.1%。其中發(fā)展規模指數、服務(wù)質(zhì)量指數、發(fā)展能力指數和發(fā)展趨勢指數分別為530、675. 1、218.9和70.6，同比分別提升30. 5%、14%、1. 9%和0.9%。5月，行業(yè)發(fā)展動(dòng)力繼續釋放，市場(chǎng)規模加快擴大，服務(wù)質(zhì)效明顯提升，發(fā)展能力穩步增強，未來(lái)發(fā)展持續向好。

　　5月，快遞發(fā)展規模指數為530，同比提升30.5%。從分項指標看，預計5月快遞業(yè)務(wù)量同比增速約為24%，快遞業(yè)務(wù)收入同比增速約為18%(按同期可比口徑估算)。5月，荔枝、櫻桃、枇杷等生鮮果品進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，電商促銷(xiāo)火熱開(kāi)展，線(xiàn)上消費需求進(jìn)一步釋放，快遞市場(chǎng)保持較快增長(cháng)，業(yè)務(wù)量預計將突破140億件，有望達到年內新高。5月初，快遞企業(yè)加強資源統籌，全力滿(mǎn)足人民群眾節假日期間寄遞服務(wù)需求。5月1日-5月5日，全國郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹19.99億件，日均同比增長(cháng)32.7%。5月中旬，行業(yè)保持平穩發(fā)展，日均業(yè)務(wù)量約4.8億件。5月下旬，快遞業(yè)發(fā)展活力日益增強，市場(chǎng)規模加速擴張，最高日處理量達5.8億件，日均業(yè)務(wù)量超5億件。
 

　　5月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數為675.1，同比提升14%。從分指標看，快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度預計為83.5分，同比提升2.2分。重點(diǎn)地區72小時(shí)妥投率預計為85%，同比提升0.7個(gè)百分點(diǎn)。5月，行業(yè)服務(wù)質(zhì)效提升主要表現在以下方面:一是協(xié)同旅游更深入。“五一”期間，快遞企業(yè)深化與旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展，升級景區服務(wù)方案，通過(guò)開(kāi)設快遞驛站、增加臨時(shí)攬收點(diǎn)、在重要交通樞紐設置便民快遞點(diǎn)、與酒店合作上門(mén)收寄、增加轉站車(chē)等方式，使快遞服務(wù)深入峽谷、直達山頂，覆蓋游客交通、住宿、購物全流程，打造輕便出行新體驗。二是生鮮寄遞更安心。為提升生鮮寄遞服務(wù)體驗，快遞企業(yè)優(yōu)化冷鏈包裝，加大綜合運力投入，打造高鐵恒溫車(chē)廂，增開(kāi)航空專(zhuān)線(xiàn)，開(kāi)通無(wú)人機低空航線(xiàn)，加密干支線(xiàn)陸運網(wǎng)絡(luò )，推出生鮮平價(jià)寄、“鮮花選日達”等多種服務(wù)，保障時(shí)令產(chǎn)品新鮮抵達，讓鮮花、水果寄遞更加便捷、安心。三是促銷(xiāo)保障更平穩?？爝f企業(yè)優(yōu)化升級保障方案,加強人員、車(chē)輛、設備等資源儲備，聚焦訂單全鏈路，強化流量流向精準預測，提升倉網(wǎng)配送整體時(shí)效，優(yōu)化末端服務(wù)模式，配備專(zhuān)屬售后客服，有力支撐電商年中大促有序運行，保障行業(yè)平穩度峰。
 

　　5月，快遞發(fā)展能力指數為218.9， 同比提升1.9%。 5月，行業(yè)綜合能力不斷增強，具體表現在以下方面:一是基礎設施更趨智能?？爝f企業(yè)積極推進(jìn)智能化基礎設施建設，盤(pán)錦物流分撥中心改擴建項目正式啟動(dòng)，呼和浩特分撥中心、合肥轉運中心、大理智創(chuàng )園投產(chǎn)運營(yíng)，通過(guò)引進(jìn)新型自動(dòng)化、無(wú)人化分揀系統與轉運設備,提升數據處理、智慧運行能力，實(shí)現提質(zhì)擴容增效。在成都、簡(jiǎn)陽(yáng)建設休閑食品行業(yè)倉，滿(mǎn)足電商用戶(hù)高時(shí)效物流服務(wù)需求，為四川打造具有地方特色的食品工業(yè)集群提供支撐。二是運輸能力全面提升?？爝f企業(yè)綜合運用多種方式，提升運輸效能。開(kāi)通“貴陽(yáng)=卡拉奇”國際貨運航線(xiàn)，加密“一帶一路”航空運輸網(wǎng)絡(luò )，助力貴州加快融入中巴經(jīng)濟走廊?？爝f企業(yè)在海南開(kāi)通大型無(wú)人機跨省航線(xiàn)，服務(wù)荔枝高效出島;福建漳州客貨郵無(wú)人機跨江首飛成功，多型號無(wú)人機隊建設日益完善，多場(chǎng)景無(wú)人寄遞應用日益成熟。三是跨境服務(wù)提檔升級?？爝f企業(yè)加大國際市場(chǎng)拓展力度，推出歐洲專(zhuān)遞服務(wù)，聯(lián)合港口開(kāi)通美西電商海運快線(xiàn)，有力滿(mǎn)足海外“618”大促疊加歐洲杯增加的國際寄遞需求。合作珠寶企業(yè)，聚焦工廠(chǎng)物流、跨境直郵等領(lǐng)域，深化協(xié)同發(fā)展，以安全、快速的跨境供應鏈服務(wù)助力境外企業(yè)全球化發(fā)展。
 

　　5月，發(fā)展趨勢指數為70.6， 同比提升0.9%。 快遞企業(yè)營(yíng)收能力穩步增強，市值總和有所提升，資本市場(chǎng)關(guān)注度與品牌知名度不斷提升。6月，在電商年中大促推動(dòng)下，行業(yè)仍將延續向好態(tài)勢，市場(chǎng)規模有望再創(chuàng )新高。
 

　　附注
 

　　1.快遞發(fā)展指數指標體系
 

　　快遞發(fā)展指數指標體系包含發(fā)展規模指數、服務(wù)質(zhì)量指數、發(fā)展能力指數和發(fā)展趨勢指數等4個(gè)一級指標和11個(gè)二級指標。其中，發(fā)展規模指數包括業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入2個(gè)二級指標，服務(wù)質(zhì)量指數包括公眾滿(mǎn)意度、72小時(shí)安投率和用戶(hù)有效申訴率3個(gè)二級指標，發(fā)展能力指數包括快遞深度、網(wǎng)點(diǎn)密度、勞動(dòng)生產(chǎn)率和支撐網(wǎng)絡(luò )零售額等4個(gè)二級指標，發(fā)展趨勢指數包括業(yè)務(wù)增長(cháng)預期和快遞資本市場(chǎng)預期2個(gè)二級指標。
 

　　2.評價(jià)方法
 

　　中國快遞發(fā)展指數評價(jià)采用指數評價(jià)方法，以2016年3月為基期，基期值設定為100，通過(guò)標準值實(shí)現數據的無(wú)量綱化，通過(guò)加權合成中國快遞發(fā)展指數。
 

　　3.數據來(lái)源
 

　　國內生產(chǎn)總值(GDP) 、支撐網(wǎng)絡(luò )零售額歷史數據來(lái)自國家統計局，其余所有數據來(lái)自國家郵政局。